実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、18社を対象に調査を行い、過去6年以内に実際に通信講座 宅建を利用した988名の方からの回答を得ました。
通信講座 宅建の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
テキストの文章の量、文字数が適切。テキストのサイズ（持ち運びやすさ）が丁度よい。紙面上の文字や図表の配置、行間が目に優しい。（50代／男性）
教材の量が適量で内容もポイントが的確でよい。（40代／男性）
テキストの内容や今年度の法律改正点などは、充実していた。（40代／男性）
講座を申し込んでから教材が届くまで比較的スピーディーだった。添削問題の返信が早く戻って来るので、振り返りがしやすかった。（40代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
988人
この通信講座 宅建ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
