oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、実際に大学受験 塾・予備校 現役 首都圏を利用した3,598名の方からの回答を得ました。

大学受験 塾・予備校 現役 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

講師 満足度ランキング

1位

Z会東大進学教室

76.11

講師が質問に丁寧に答えてくれた(10代/男性)

2位

栄光ゼミナール高等部【ナビオ(navio)】

74.08

自分がテストで良い点をとった時にとても喜んでくれた。 順位が張り出され、やる気が出た。(20代/女性)

3位

早稲田アカデミー

73.68

生徒1人1人にあったアドバイスをしてくれた点(20代/男性)

4位

河合塾(高校生)

73.37

先生方が最後まで面倒を見てくれた。(答案・全訳の添削など)(10代/女性)

5位

駿台予備校

73.08

塾生は模試を無料で受けることが出来た。また、模試の成績返却後にチューターが一対一の面談を行ってくれた。(20代/男性)

6位

城南予備校

71.85

通学途上にあり便利だった。無断で欠席した時や自然災害で行けなくなった時には、塾の担当者が保護者に連絡してきてくれた。(10代/女性)

7位

四谷学院

71.24

新校舎だったので、とても環境が良かった 普通にきれいな学校に通ってる気分(20代/女性)

8位

臨海セミナー

69.77

授業がわかりやすいこと(10代/女性)

地域別 満足度の高い大学受験 塾・予備校 現役 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
3,598

この大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育,学習支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:大学受験 塾・予備校 現役 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/05/16〜2016/08/19
更新日
2016/12/01
回答者数
3,598人(ランキング使用時1,476人)
規定人数
50人以上
調査企業数
34社(ランキング使用時34社)
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・医学部や美大等に特化した塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2016/08/22〜2016/09/16
2015/09/01〜2015/10/13
2014/08/26〜2014/09/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上22歳以下 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:現役高校生を対象とした塾・個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者
現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下
大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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