過去3年以内に未就学児（3〜6歳）を対象としたスイミングスクールに水泳選手育成以外の目的で通わせたことのある保護者1,390人による、キッズスイミングスクール 幼児別 比較・評判の内、イトマンスイミングスクールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 |  | 74.3点 |
| B.衛生管理 | 5位 | 69.7点 |
| C.施設の充実さ | 4位 | 69.7点 |
| D.安全管理 | 5位 | 72.7点 |
| E.インストラクター |  | 73.8点 |
| F.カリキュラム |  | 73.2点 |
| G.レッスン効果 | | 73.3点 |
| H.保護者へのサポート体制 | 4位 | 67.1点 |
| I.レッスンの受けやすさ | 4位 | 70.9点 |
| J.通いやすさ | 5位 | 71.2点 |
| K.コストパフォーマンス | | 70.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 87.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 94.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 上達効果実感度 | 93.3％ | |
※当調査における「どの程度子どもの水泳スキルの上達を実感したか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性先生がころころ変わる時があり、テストだけ違う先生だったりで、普段言われてることと違うことを言われ子供が戸惑うことも…。まだ未就学児なので子供の人数に対して先生の人数が少なく目が行き届いていないことが多々ある。
30代／男性指導員の質にバラツキがあり、だめな指導員だと教え方が下手だったり、無駄なお喋りが多かったりする点です。また、生徒の数に比べて指導員が少ないため、指導が行き届かないことがある点です。
30代／女性通っている子供の人数に対して施設が狭すぎる。枠をもっと増やすか施設を近くに増設してほしい。駐車もできないし観覧スペースも混雑で見れないしなんとかしてほしい。
30代／女性駐車場が空いていないことがあったり、停めにくい場所がある。いつまでも水中ジャンプをやらないといけない。
30代／女性保護者の待合スペースがもう少し広いとありがたい。少し出遅れると座る場所がなく、見学さえできない時がある。
40代／女性少し設備の劣化、隅々のホコリ、汚れなど衛生面で気になるところが見られる。
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良い点
水を怖がって顔をつけられなかったのに、今は泳ぐのが楽しみになっている。進級テストが月末にあるので、不合格なら悔しい気持ち、合格なら嬉しく達成感を感じて頑張れるようになった。
コーチがみんな素晴らしい。優しいコーチ、体育会系のコーチなど子どもへの接し方がそれぞれ違うので、子どもに合ったコーチを選びやすい。
最初は嫌がっていたが、通うにつれ楽しそうにしている。現在は水への抵抗はなく、潜ったりして好奇心旺盛。
テストに合格すると子供が自信をつけてくる様子が見れるのが良かった。また水に慣れてくれてありがたい。
進級したときの子どもの喜び方を見たとき。水に対する抵抗がないためプールやお風呂が大好きになった。
水に慣れてくれたこと、夏には着衣水泳の指導もしてくださり、水の怖さ等も教えてくださったこと。
水に顔をつけたり鼻から息を吐くことなど、家では出来なかったことが出来るようになった。
水泳の基礎をしっかり教えてくれるため、正しいフォームで泳げるようになる点です。
少しずつできることが増えてくるのが楽しいようです。プールで会うお友達もできたこと。
子供が水に対しての恐怖が薄れている。水が好きになる。目標に向けて頑張れる。
顔に水をつけるのを怖がっていたのですが、苦手意識が減ったと思います。
子供が楽しんで通っているので通わせて良かったと感じている。