高校受験を対象とする集団塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者3,238人による、高校受験 塾 東海別 比較・評判の内、文理学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 |  | 74.9点 |
| B.適切な受講費用 | | 71.3点 |
| C.適切な人数・クラス |  | 71.6点 |
| D.講師 | | 75.2点 |
| E.カリキュラムの充実さ |  | 73.4点 |
| F.教室・自習室 | 4位 | 70.7点 |
| G.通いやすさ・治安 | | 76.3点 |
| H.スタッフ | | 74.4点 |
| I.入試情報 | | 74.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
基本的に公立高校への対応で、私立単願だったため私立についての情報はほぼなかった。
50代／女性
クラスによっては生徒の無駄話がうるさいところもあった。
50代／女性
教室がいっぱいになるくらいの生徒の多さだった。
50代／女性
通常と夏期講習、冬期講習などの教室が違ったこと。
30代／女性
予定が直前にならないとわからない点。
40代／男性
講師の質。校舎により面倒見が違う。
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良い点
授業の時間以外でも自習室を使え、勉強できる環境を整えてくれた。高校受験の大量の過去問があり、演習問題を沢山経験できた。
授業の日以外にも自習室を開放してくれて、指導もしてくれていた。欠席しても振り替えで指導していただきました。
他塾より費用が安い。授業を休んでも他の時間に振り替えて対応してくれる。
子供が志望する高校だけに絞った専属のクラスで指導してもらったこと。
うまく雑談を交えてくださったりしたおかげで子供が楽しく通えた。
講師陣の熱量。生徒一人一人に真剣に向き合ってくれていたと思う。
本人のやる気がでたし成績もあがって希望校にいけたのでよかった。
まわりの子も通っていたので、みんなで有意義な時間をすごせた。
つまづいた所があれば、原因を遡って指導してくれる。
先生が情熱的で、生徒のやる気を引き出してくれた。
先生方が非常に熱心で親身になってくださっていた。
志望校別の対策をしっかりとやってくれる。