現役小学生・中学生のお子様を持つ保護者543人による、小学生 個別指導塾 東海別 比較・評判の内、ITTO個別指導学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.受講効果 |  | 62.4点 |
| B.適切な受講費用 | | 59.6点 |
| C.講師 | | 66.9点 |
| D.カリキュラムの充実さ | | 65.1点 |
| E.教室・自習室 | | 68.1点 |
| F.通いやすさ・治安 | | 71.7点 |
| G.スタッフ | | 70.3点 |
| H.情報提供 | | 67.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
40代／女性
交通の便はいいが、目の前に迎えの車の路駐が邪魔すぎる。どの程度今勉強ができているのか分かりづらい。
40代／女性
振替がとりにくい。テスト前のターボ料金が高い。ターボが強制的。
50代／男性
担当の講師が変わってから、少し成績が下がった。
40代／男性
学校の授業とペースが違う時がある。
40代／女性
本人のやる気があまり変化がない。
40代／男性
コロナ禍のせいもあるが教室が寒い。
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良い点
休んだ時の振替対応など、希望に沿った日時ですぐ対応してくれる。授業以外でも自習室を開放してくれ、行きたい時に行ける。
授業でついていけなかったところや、過去問で忘れてしまっていたところも丁寧に教えていただけるところ。
嫌がらず通塾しており、休むこともない。勉強する意識ができてきたみたいです。
授業（科目）の組み立てが自由で柔軟な対応が可能。
わからない問題をすぐに聞ける点が良い。
子供の性格を理解して接してくださる。
学習面以外でのケアがあり良かった。
子供に合わせた授業をしてくれた。
子供の話し相手にもなってくれる。
レスポンスよく回答してくれる。
自習室が自由に使えるところ。