過去7年以内に医療事務資格の試験を受験し、勉強方法に通信講座を利用した2,244人による、通信講座 医療事務別 比較・評判の内、ユーキャンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ユーキャンは、医療事務の通信講座で、過去10年間で70,000名以上の合格者を輩出しています（公式サイトより引用）。スマートフォンを利用した学習システムにより、忙しい人でも効率的に学習を進めることができます。また、フルカラーのテキストや分かりやすさを重視した図表を使用しており、初学者でも理解しやすい工夫がされています。自宅での受験が可能で、試験は毎月実施されるため、受講者は自分のペースで資格取得を目指せます。さらに、就職活動のサポートも提供しています。実務で役立つ知識を短期間で身につけることができるのがユーキャンの特徴です。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代女性は「資格取得後、就職支援体制がしっかりしている所が良かった。年齢的にも就職できるか心配だったが、この支援体制のおかげで安心して勉強を進められました」と評価しています。また、30代女性からは「テキストがフルカラーで素人でも分かりやすく、覚えやすかった。暗記が苦手だが楽しく続けられた」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『通信講座 医療事務』ランキングにおいて、ユーキャンは総合3位となりました。この調査は、通信講座 医療事務を提供している9社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,244人へのアンケート回答を基に発表しているものです。ユーキャンは、総合得点【71.5】点を獲得し、特に「入会のしやすさ」【73.3】点、「カリキュラムの充実さ」【73.6】点、「受講のしやすさ」【73.3】点、「教材・テキスト」【73.6】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  | 73.3点 |
| B.カリキュラムの充実さ |  | 73.6点 |
| C.受講のしやすさ | | 73.3点 |
| D.教材・テキスト | | 73.6点 |
| E.サポート体制 | 4位 | 70.2点 |
| F.適切な受講料 | | 70.9点 |
| G.就職支援 | 5位 | 66.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
30代／女性
当たり前だが、ユーキャンが指定した期間中に受験しなければならず、仕事しながらだったので不合格になり、お金が勿体なかったので期間がもう少し伸ばせたらいいのになと思った。
30代／女性
モチベーションも自己管理だったので、一回折れたら復活させるのがとてもしんどかった。わかってたけど、もう少し向こうからコミュニケーションにきてほしかった
30代／女性
添削課題や試験など、先方に送るタイプのものの時、返ってきた用紙の中で不正解だった項目について、どう間違っていたのか、解説がとても分かりにくかった。
40代／女性
文章が初めてのワードが多く、最初に説明あっても後からは当たりまえに出てくるから、忘れたときその言葉の意味を探さなくてはいけないのに時間かかる。
40代／男性
フィードバックを積極的には使わなかったが、もう少しアプローチしてくれてもよかった（こちらから動かないと何もしてくれない）。
40代／女性
試験を受ける期間まで短かった感じがした。バタバタで試験を受けたので、もう少し余裕をもって受験したかった。
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良い点
資格取得後、就職支援体制がしっかりしている所が良かった。年齢的にも就職できるか心配だったが、この支援体制のおかげで安心して勉強を進めることができた。
テキストがわかりやすく継続して資格の勉強をしやすい内容だった。webでの確認テストも出来たりDVDがあったり教材も充実してた。
テキストがフルカラーで素人でも分かりやすく、覚えやすかった。暗記が苦手だが楽しく続けられた。
テキストなど教材は分かりやすく、やる気があればしっかり時間を作って取り組めると思います。
スマホ学習が出来る。サポート期間が長い。要点を絞ったテキストがフルカラーでした。
自分のペースで勉強できるテキストの数で、届いた時に勉強するのが嫌にならなかった。
テキストがわかりやすく、スマホでもすき間時間に学習できた。短期間で合格できた。
申し込んでから教材が届くまでが早かった。テキストがイラスト付きで見やすかった。
通学が難しいため通信講座で勉強できたのは良かった。自分のペースで進められた。
勉強内容も分かりやすくテキストが見やすかったこと。不明な点はすぐに教えてくれる。