過去7年以内に医療事務資格の試験を受験し、勉強方法に通信講座を利用した2,244人による、通信講座 医療事務別 比較・評判の内、たのまな（ヒューマンアカデミーの通信講座）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
たのまな（ヒューマンアカデミーの通信講座）は、医療事務の資格取得を目指す初学者でも分かりやすいイラストや図解が豊富なテキスト、テキストの内容をすべて網羅した講義動画、実践的なレセプト作成の演習など、充実したカリキュラムを特長としています。また、副教材として診療報酬の攻略マニュアルや演習問題も用意されています。質問機能システムを通じて回数無制限で質問が可能で、添削問題は試験と同じ形式となっていて本番に備えられます。。これらの特徴により、ユーザーは医療事務の資格取得に向けて効率的に学習を進めることができます。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代女性は「他の会社と比べて価格が安かった。講師の先生の指導はかなりわかりやすかった」と評価しています。また、50代女性は「WEB授業が何回も見られてとてもためになった」とコメントしており、オンライン授業の再視聴可能性を評価しています。さらに、30代女性は「内容が分かりやすく勉強内容がテキストを追うだけで身についた」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『通信講座 医療事務』ランキングにおいて、たのまな（ヒューマンアカデミーの通信講座）は7位にランクインしました。この調査は、通信講座 医療事務を提供している9社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,244人へのアンケート回答を基に発表しているものです。たのまなは、総合得点【70.2】点を獲得し、評価項目別では、「教材・テキスト」【72.9】点、「入会のしやすさ」【71.8】点、「受講のしやすさ」【71.4】点でした。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 6位 | 71.8点 |
| B.カリキュラムの充実さ | 7位 | 72.0点 |
| C.受講のしやすさ | 7位 | 71.4点 |
| D.教材・テキスト | 5位 | 72.9点 |
| E.サポート体制 | 6位 | 68.9点 |
| F.適切な受講料 | 6位 | 70.0点 |
| G.就職支援 | 7位 | 64.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：15件
40代／女性
2年ごとに更新されるのを知らずに、古いものをキャンペーン価格と言って勧められた。
40代／女性
1ヶ月延長したいと申し出たが、オンライン配信での受講は認められず残念だった。
40代／女性
スマホでのeラーニングでしたが、通常授業以外の操作が分かりにくかったです。
40代／女性
講座は修了したが試験には落ちたのでそういう人向けの講座が欲しいと思った。
40代／女性
就職までのサポートが都市部ばかりで地方在住者は利用できなかった。
40代／女性
受講料が高い割に資格の効力も不明である事。
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良い点
他の会社と比べて価格が安かった。講師の先生の指導はかなりわかりやすかった。三宮の事務所へ問い合わせしたときなど感じがよかった。
医療事務と並行して診療報酬試験も受けたのですが、WEB授業が何回も見れてとてもためになった。別料金でしたけど試験前の講習もためになった。
オンライン配信の内容が分かりやすく、何度も観て勉強できたのがよかった。
内容が分かりやすく勉強内容がテキストを追うだけで身についた。
効率よく知識が得られた。資格取得までスムーズだった。
テキストや授業が分かりやすかった。
テキストが分かりやすい。。
診療報酬について学べた。
わかりやすい教材だった。