高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者1,310人による、高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸別 比較・評判の内、森塾を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 5位 | 68.1点 |
| B.適切な受講費用 | 4位 | 61.8点 |
| C.講師 | 6位 | 68.9点 |
| D.カリキュラムの充実さ | 6位 | 67.1点 |
| E.教室・自習室 | 9位 | 67.1点 |
| F.通いやすさ・治安 | 10位 | 67.2点 |
| G.スタッフ | 8位 | 70.2点 |
| H.提供情報 | 5位 | 68.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新潟県 | 67.8点（第6位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 69.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：15件
50代／女性先生が学生バイトでチャラチャラしている。軽い感じ。本名がわからない。入りたての頃、教室を間違えてずっと待っていたが担当の先生は気付かず、休みの連絡の電話がきた。出欠確認できてるのか心配になった。
50代／女性子供の面談がその日に突然あったので、迎えに行ってからの待ち時間が長かったこと。前もって教えてほしい。
40代／女性学生の先生が多く話しやすいのはよいが、勉強中もおしゃべりしてたりして集中していない。
50代／女性個別なので仕方がないが、欠席してしまったときの振替ができない点。
50代／男性解き方と併せて日頃の学習の仕方について教えていただきたかった。
40代／女性送迎車の路駐の取り締まりの対策が出来ていなかったこと。
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良い点
子どもがやる気を出して勉強に取り組むようになった。先生方の子どもに寄り添った対応が、子どもを惹きつけると思う。
ちょっと無理かなと思ってた高校でも、子供の意思を汲んで気分を上げて一緒に頑張ってくれたところ。
非常に丁寧に説明して頂きました。本人のやる気のなさに対しても、非常に親身になって頂きました。
高校生も通塾しているため、生きた高校情報（入試だけでなく進学してからの状況など）が豊富な点。
現役高校生も通っているため、志望校の生きた情報が入ってくる点。
先生がフレンドリーで、子供の話も親の話もよく聞いてくれる。
通学している学校では獲られない情報が早くわかる。
定期的に面接があり、早目にいろいろなお話を伺える。
勉強の仕方を教えてもらえた。成績が上がった。