過去5年以内に3ヶ月以上家庭教師（個人を除く）を利用したことのある人の保護者1,308人による、家庭教師別 比較・評判の内、家庭教師のトライを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.事務スタッフ |  | 69.6点 |
| B.学習アドバイザー |  | 67.7点 |
| C.カリキュラムの充実さ | | 65.8点 |
| D.講師 | | 71.8点 |
| E.授業の受けやすさ | | 72.6点 |
| F.成績向上・結果 | | 67.8点 |
| G.適切な受講料 | | 63.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
40代／女性
進路指導を行うスタッフの受験に対する情報知識が低すぎた事。こちらが求めている事に対して指導出来るスタッフがいなかった事(英検準１級保持者とTOEIC600点以上のスタッフ)。
40代／男性
事務員が時間や約束を守らない。この時間に電話しますと言われたのでその時間まで待っていたけど電話してこない。30分以上経ってから電話かかってきたけど悪びれる様子もない。
40代／女性
タブレット学習では、受験対策モード期間になると基本の問題に取り組めなくなり、十分理解できていない単元を学び直したいのに、と言う場面があった。
50代／女性
結局本人のやる気に問題がありせっかくのタブレット教材も活かしてきれなかった先生が優しすぎもう少し厳しい指導も欲しかったが難しい所だと思う。
50代／男性
講師は良いのだが、スケジュール指導などの担当者のレベルがまちまち。また、頻繁に異動で変わるので十分に指導してもらえない。
60代以上／男性
講師の指導だけで、ほとんど会社全体のバックアップや進路相談がないので、もう少し料金設定が安くてもいいのではと思った。
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良い点
最初に紹介された先生とは合わなくて、変更を直ぐに進めて下さり、その先生には良く教えて頂き、他の先生では無理と本人が言う位だったので、受講させて良かった。
講師の方は理解が進むまで丁寧に説明してくれる。はじめこそ対面指導をお願いしていましたが、今ではオンライン指導もしていただいて有り難いと思っています。
予定が出来た時、体調が悪い時などに時間変更が柔軟に出来た。家に来てもらえるのは防犯上も安心だった。
慣れた自分の部屋で、マンツーマン指導を受けることができ、あまり緊張せずに色々と質問できたこと。
ブランド力で安心感があった。タブレットを使っての学習は解らない問題の取り組みに役に立った｡
志望校には合格できたので良かった。分からないところを重点的に教えてもらえたのは良かった。
個人のペースで教えてもらえるから、無駄がない。時間の融通もきく。送迎ないのは楽。
個別指導なので、子供に合わせた対応だった。テキストも子供に合わせて選んでくれた。
成績が上がった。高校だけでなく、その先の進路についても考えるきっかけを与えてくれた。
先生の年齢が近いこともあり友達感覚で質問でき、のびのびと勉強ができているところ。