高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者1,143人による、高校受験 個別指導塾 東北別 比較・評判の内、ナビ個別指導学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 7位 | 66.1点 |
| B.適切な受講費用 | 7位 | 59.2点 |
| C.講師 | 7位 | 67.4点 |
| D.カリキュラムの充実さ | 7位 | 66.6点 |
| E.教室・自習室 | 7位 | 66.9点 |
| F.通いやすさ・治安 | 7位 | 70.4点 |
| G.スタッフ | 7位 | 69.8点 |
| H.情報提供 | 7位 | 66.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／男性
わかりにくい、成績が上がらなかった。塾代は口座引き落としに出来るのに、模試代と特別講習代は振り込み処理になり面倒だった。
40代／女性
受講料が高い。塾長が途中で変更され、変更されてしばらくたった後面談があった（もっと早く面談したかった）。
40代／女性
講習などこちら側の意見を聞く以前に、やると決められていてやりたくなくても断りにくかった。
40代／女性
成績に対して希望校受験の難易度をわかりやすく説明してほしかった。
40代／女性
夏休みや年末年始にも、講習や、自習室を解放してほしい。
50代／女性
すぐに行ける距離じゃないので、不便だった。
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良い点
自由に使える自習室があったので受験間際は毎日のように通えて勉強環境が整っていた。
親身になって話を聞いてくれて、遅刻や日にちの変更にもうまく対応してくれた。
学校にあまり行けてなかったので、それに合わせて基礎から教えてくれた。
講師の先生を子供に合わせてくれているため塾への意欲が高い。
先生が優しく楽しくて良かった。塾に通うことが楽しかった。
例えが分かりやすく、理解出来るまで丁寧に教えてくれた。
志望校の合格ラインの成績まで上がった。成績を保てた。
先生が隣に入れば、ヒントがあれば答えがでるようになった。
受講してから、その教科はみるみる点数が上がっていった。
気兼ねなく質問したり、何より子供が1番信頼していた。
個別指導なので子供に合わせた進め方をしてくれる。
信頼できる先生のもとで子供の成績が上がった。