高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者1,419人による、高校受験 個別指導塾 中国・四国別 比較・評判の内、ナビ個別指導学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 9位 | 64.6点 |
| B.適切な受講費用 | 9位 | 57.8点 |
| C.講師 | 9位 | 66.1点 |
| D.カリキュラムの充実さ | 8位 | 66.2点 |
| E.教室・自習室 | 6位 | 68.4点 |
| F.通いやすさ・治安 | 9位 | 70.8点 |
| G.スタッフ | 9位 | 69.1点 |
| H.提供情報 | 8位 | 66.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 60.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性こちらの質問や希望に対して、的確・迅速な対応が出来ていないと感じた。通塾の月間スケジュールを出すのが遅い。
50代／女性面談をしてくれた先生が転勤族なので、地元の学校の情報にあまり詳しくない感じがした。
50代／女性履修科目以外の5教科全てのテキストを購入させられて、全く使用しないものもあった。
40代／女性自習室で受験生以外の生徒が騒ぐのを注意せず、集中できないことがあったと聞いている。
40代／女性小学生の時から通わせているが、全く成績が上がらない。
50代／男性手続きがスムーズにいかなかったことが、何度かあった。
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良い点
小学生の頃から通っていたので、塾長さんや講師の先生も話しやすい。子供のことをよく理解してくれていたので、聞きやすくわかりやすく、当日でも受講の変更をして頂き、とても良かったです。
自習室が使えるので、テスト前は家では集中できないのでよく通っている。
今の成績だと高校は無理だと思うと、はっきりと子供に説明してくれる。
学校ではなかなか聞けないことを、わかりやすく教えてくれた。
子供としては個別なのでわからないことが聞きやすかった。
塾長が熱心に指導してくれて、声かけも頻繁にしてくれる。
人見知りのため、女性の講師のみの対応をしてくれたところ。
子供の苦手部分を分析して、対応してくれていた。
いろいろと不安なところを相談に乗ってくれた。
自分から自主的に勉強するようになったこと。
休んだ時の振り替えをスムーズにしてもらえた。
学校のテスト対策などしっかりしてくれる。