高校受験を対象とする集団塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者794人による、高校受験 塾 甲信越・北陸別 比較・評判の内、NSG教育研究会を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 5位 | 73.4点 |
| B.適切な受講費用 | 6位 | 66.2点 |
| C.適切な人数・クラス |  | 72.1点 |
| D.講師 |  | 74.7点 |
| E.カリキュラムの充実さ | | 73.4点 |
| F.教室・自習室 | | 70.6点 |
| G.通いやすさ・治安 | 5位 | 72.2点 |
| H.スタッフ | 4位 | 73.7点 |
| I.入試情報 | | 74.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新潟県 | 72.2点（第2位） | |
※都道府県別部門結果はランキングを都道府県別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
指導内容がレベルが高すぎてなかなかついていくのに大変だった。もっとレベルを合わせられるクラスも欲しい感じだった。
40代／男性
仕方ないとは思うが、もう少し授業料が安ければ良い。
40代／女性
費用が高い。机と椅子をもう少し良い物にして欲しい。
40代／女性
お金がかかってる割には成績が上がっていない。
50代／女性
中3生には年末年始にも学習対応してほしい。
40代／男性
教室が狭いこと。換気がよくないこと。
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良い点
子供の個々の特性に合わせてアドバイスが的確だった。先生の知識が十分にあり、入試に取り組めた。
先生方が熱心に授業してくださり、受験の情報なども詳しく、色々と対応してくださった。
自習室をたくさん使用できたこと。子供の学習に対する姿勢が変わったこと。
能力別にクラス分けされ、適切な授業を受けることができた。
重点的に学習する教科、単元に対してフォローしてもらった。
自習室を有効活用できるので学習しやすい様子。
保護者に対して情報が豊富である。丁寧である。
自習室が使えること。入試情報が入ること。
塾に行っている間はメディアから離れられる。
同じ学校を受験する人と、友達になれたこと。
同じ学校を目指す人たちと学習できたこと。
成績が上がり他校の生徒とも友達になれた。