高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者594人による、高校受験 個別指導塾 北海道別 比較・評判の内、ニスコパーソナルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 |  | 71.0点 |
| B.適切な受講費用 | | 63.3点 |
| C.講師 |  | 69.8点 |
| D.カリキュラムの充実さ | | 69.8点 |
| E.教室・自習室 | | 68.4点 |
| F.通いやすさ・治安 | | 72.9点 |
| G.スタッフ | | 70.9点 |
| H.入試情報 | | 69.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
40代／女性
通っている支部は電話対応ができず、急いでいるときもフリーダイヤルの本部に連絡しないといけない。メール連絡ができない。今時、FAXでの連絡は古い。
50代／男性
駅から遠く交通の便が悪いため、車での送り迎えとなった。
50代／女性
講師によっての教え方の差、他の生徒の態度。
30代／女性
教室が狭い。教室への送り迎えのしづらさ。
50代／女性
授業以外の講師の社会常識が足りない。
50代／女性
質問しても直ぐには来てくれないこと。
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良い点
中学不登校だったが、事情を理解していただき高校での学力不足は感じていない。
塾長の先生の説明がわかりやすかったし、やる気を出させてくれる感じだった。
子供が嫌がらずに3年間通えたし、学校での授業が苦労せずになってました。
先生が人間として信用できる。点数が悪くても怒らない。前向き。
個別指導なので、苦手な部分の対策に比重を置いてくれた。
成績が上がった。勉強する習慣がついた。高校に合格した。
遅刻しても遅れた時間分を延長して指導してくれる。
入塾して勉強の仕方を改めて教わり、成績が上がった。
受験対策をしっかりとしてくれているイメージ。
的確な指導で高校受験が円滑に進められた。