高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者880人による、高校受験 個別指導塾 北関東別 比較・評判の内、ナビ個別指導学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 5位 | 63.5点 |
| B.適切な受講費用 | 5位 | 55.4点 |
| C.講師 | 5位 | 66.6点 |
| D.カリキュラムの充実さ | 4位 | 66.2点 |
| E.教室・自習室 | 5位 | 68.2点 |
| F.通いやすさ・治安 | 5位 | 70.7点 |
| G.スタッフ |  | 69.8点 |
| H.入試情報 | 4位 | 67.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
もう一人の担当の先生は子供がよく理解できていなくてもどんどん進んだりしてしまうので信頼できなかった。
40代／女性
講習の際に他のお子様は授業数を増やしているなど、プレッシャーをかけてきた。
40代／女性
春期講習や夏期講習など、長期休業中にカリキュラムが終了しない。
40代／女性
成績が変わらず伸びもないのでこの先通塾するか悩んでいます。
30代／女性
駐車場がない。移転したあとも車が停めづらかった。
40代／女性
特には無いが、子供のやる気が出なかった。
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良い点
面談を通して子どもの様子が分かった！自学中、ケータイをみてしまうので…と話すると塾長が意識して声をかけてくれた！
受講している教科の成績があがった。不登校の生徒に対しても、無理のない対応をしてくれる。
子供とのコミュニケーションやフォローなどが良く、やる気を出させるのが上手。
生徒に合わせて選択した教科以外のことでも丁寧に教えてくれた。
下野模試が受けられる。少人数で教えてもらえる。自習室がある。
受験に対応できるように1人ひとり内容を考えて指導してくれる。
自宅では勉強しないので自習室などが使えたのはよかった。
子供に合っていたようで通塾を嫌がることは少なかった。
講師の方がとてもわかりやすく教えてくれたそうです。
子どもが自分でここで学びたいと言ったこと。
各教科の先生がよく対応をしてくれた。
先生が親身になって教えてくれたりした。