実際にサービスを利用したユーザー2,912名が選んだ
英会話教室ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,912名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した40企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

授業の受けやすさ 満足度ランキング

レッスンの予約の取りやすさや調整のしやすさなどにおいて、満足度が高い英会話教室のランキング・口コミ情報です。

77.4

マンツーマン
  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    よほど急でなければ、レッスンスケジュールの変更には柔軟に対応してもらえました。プライペートレッスンを提供するスクールとしては、開校時間帯が長いのは助かりました。(60代以上/男性)

77.0

マンツーマングループ
  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    ベルリッツの授業の受けやすさはとてもよく、レッスンの予約も取りやすく、行けなくなった時の代替えレッスンも取りやすく、曜日や日時も選択肢が多く、自分に合ったスケジュールでアクセスもそこそこ良いため。(60代以上/女性)

76.8

マンツーマングループ
  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    米国人の高学歴教師によるマンツーマンでの講習を受講できて、純然たる英会話以外に一般的な米国内の日常事項や米国特有のニュースや事件などを含めての生きた英会話が学べる。(60代以上/男性)

4位

ECC外語学院

76.1

マンツーマングループ

レッスンの予約は毎回比較的スムーズに取ることができました。融通や調整もでき満足でした。アクセスの良さも言うことなしでした。(40代/男性)

73.6

マンツーマングループ
  • 50代/女性
    50代/女性

    授業の受けやすさがとても良いと感じる。自由予約制でスケジュール調整がしやすく、固定性だけじゃなく都合に合わせて予約できる。自由予約制があるから忙しい自分でも続けやすいと感じる。オンラインレッスンにも対応しているので、通学が難しい日でもオンラインレッスンが受けられるから学習の継続がとてもしやすい。マンツーマンやグループの選択が可能で、自分の学習スタイルに合わせて集中したい時はマンツーマン、楽しく学びたい時はグループと選べるのがとても良いと感じる。振替制度があり、月1回まで振替が可能なので、急な予約変更にも対応できる柔軟さがとてもありがたい。(50代/女性)

項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,912人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業40社を対象にした「英会話教室」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代別や目的別、カリキュラム・教材など様々な切り口から「英会話教室」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「英会話教室」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

英会話教室の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き・特典講師スタッフカリキュラム・教材教室環境授業の受けやすさレッスンの環境費用学習効果サポート体制
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
ビジネス英会話資格対策トラベル英会話日常英会話
クラス別
ランキング
マンツーマングループ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,912

この英会話教室ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/06/14〜2025/08/15
更新日
2026/01/05
サンプル数
2,912人(調査時サンプル数3,514人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
40
定義
英会話の習得を目的として、通学する教室を運営している企業
調査期間
2025/08/18〜2025/09/01
2024/08/07〜2024/08/20
2023/08/08〜2023/08/17
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜79歳(高校生は除く)地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、3か月以上英会話教室に通学したことのある人
2)英会話教室の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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