Q.オンライン英会話のチェックポイントがあれば教えてください

毎日レッスンを受けられるオンライン英会話に入会しようと考えています。でも、どのオンライン英会話スクールが自分に合っているのかがわからないので、何かチェックポイントがあれば教えてください。

【A】オンライン英会話、入会前の10のチェックポイント！

　オンライン英会話は、実際にスクールに足を運んで見学することができないので、無料体験レッスンやカウンセリングなどでしっかりチェックしておく必要があります。そこで、入会する前に確認しておくべき10のチェック項目を紹介します。

【1】講師
年齢、性別、出身大学(学科)、日本語レベルは？　英語ネイティブスピーカー or 英語が第二外国語の講師 or 日本人？
・初心者であれば、日本語が話せないネイティブスピーカーよりも、わからないところを確認できるため日本人講師がいいという人もいます。

【2】費用
入会金や毎月の授業料、テキスト代は？
・入会後にイベントやテキスト、テスト代など追加でかかる費用がないかを確認します。

【3】コース
自分が希望するコースが設けられているか？
・オンライン英会話でも子どものための英会話やビジネス英会話を希望する人が増えています。自分の希望に合うコースがあるかどうかを確認します。

【4】テキスト
自分の目的にあった英語学習のテキストは用意されているのか？
・自分が身につけたい分野やレベルにあったテキストが揃っているのかを知るのも重要です。

【5】カリキュラム
英会話力アップのために自分専用のカリキュラムを作成してくれるか？
・入会後、どのようにレベルアップしていけるのかを確認します。

【6】予約
自分が受講したい時間に予約がとりやすいか？
・せっかく入会しても自分が予約したい時間にできないことも。

【7】時間
スクールのオープン時間と講師の稼働状況は？
・講師が海外在住の場合、日本時間と時差があることも考慮します。

【8】日本語サポート
日本語サポートはあるか？
・初心者は、困ったことをうまく伝えられないこともあるので、日本語サポートは重要。英語のみ、メールのみのサポートといったスクールもあります。

【9】ネット回線の安定
スカイプなどを利用した場合、ネット回線は安定しているか？
・オンライン英会話では、海外とネット回線で結ぶことが多いため、国内と異なり不安定になることも。英会話以外のストレスは避けたいものです。

【10】解約手続き
解約手続きについて説明されたか？
・入会後、予約が取りづらい、回線が不安定、講師がドタキャンするなどスクール側に問題がある場合もあり、そういった場合のことも含めて解約手続きについて入会前に確認しておきます。

One more アドバイス
体験レッスンの時点でチェックできるポイントもあります。疑問があれば入会前に確認しておきましょう。

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【文・取材／寺本亜紀】
ライター、映像翻訳者（映画やドラマ、ドキュメンタリーの字幕翻訳・吹替翻訳）。英文科卒業。
小学校英語指導者資格取得。カナダ、アメリカ、オーストラリアで親子留学を経験。