2016年09月07日 08時20分
ビジネスに役立つ【英語知識】 「Are you sure？」の多用は危険？
よく使われる「Are you sure？」は相手を不快にするフレーズかも？
会話中に相手が自分の認識とは異なることを言ったら、真偽を確かめたくなるもの。思わず「Are you sure？（それって確かですか？）」と聞きたくなるかもしれないが、聞き方次第では相手を不快にさせてしまうので、多用は避けたい。
そもそも「Are you sure？」は、半信半疑というより「そんなはずはないと思うけど、あなたは確かだと言うのですか？」の意味に近い。また、「確かめたうえでそう言っているのか？」のようにも聞こえてしまう。
もし「Are you sure？」を使うのであれば、「That’s different from what I have been told. （それは私に伝えられた話とは違います）」のように、確かめる理由も添えるようにしたい。ちなみに、「what I have been told（私に伝えられた話）」を「what I have heard（私が聞いた話）」にすると、自分が聞き間違えたことになりかねない。「be told」と「hear」は似て非なりなので、このケースでは「I have been told」を使うのが無難だ。
あわせて、「Are you sure？」以外の真偽を確かめる言い回しも紹介しよう。
■Is that so？（そうなのですか？）
言われた内容をとりあえず受け入れるフレーズ。「Oh, is that so？ Then, fine.（あ、そうなんだ。だったらそれでいいんじゃない？）」という、受け流すような表現だ。言い方によっては「嘘でしょ？」と解釈されることもあるので、目上の人には使わないようにしたい。
■Is that true？（それは本当ですか？）
上記２つのフレーズと比較すると、驚きの意を込めて、信じられるかを確かめるリアクションといえる。「Do you mean that 〜 ？（あなたが言っているのは〜ということですか？）」と、確かめたい内容を別の表現で後につけると、相手にとってわかりやすい。「Do you mean that 〜 ？」のほかには、「So, you are saying that 〜 . Am I right？（つまり、あなたは 〜 と言っているわけですよね？）」なども使える。
ちなみに、「信じられない！」というときには、次のような表現がオススメだ。
・How could that have happened？（なぜそんなことが起こり得るの？）
聞かされた話に対して、“全くもって信じられない”というニュアンス。
・You may not believe it, but, 〜.（信じられないと思うけど、〜）
“今話している内容は、自分も相手も信じがたい”という前提があるときなどで使われる。
物事を確かめるシーンは、ビジネスではよくあるので、とっさに使えるフレーズはいくつかストックしておきたい。相手に不快感を与えないように、発言するときのトーンには気をつけよう。
（記事／柏野裕美）
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