NOVA 英会話スクールの評判・口コミ

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,232人による、英会話スクール別 比較・評判の内、NOVAを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

NOVAについて

NOVAは、駅前の教室で海外留学と同じ環境を再現し、講師は全員外国人であることが特徴です。多様な国籍の講師とのレッスンを通じて、「英語耳」を育てることを目標にしています。また、学習者は自分で講師を選んで予約することができます。さらに、全国299校でのレッスン受講が可能で、学習者のレッスン状況は電子カルテで管理されています。(※2023年12月時点)

NOVAを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「ネイティブの先生と話せる。グループレッスンは最大5人だが、2,3人になりそうなレッスン枠を取っているので、たくさん話せる。」と評価しています。また、60代以上の男性からは、「外資系のスクールでないので、テキストの質が日本人に合っていて、素晴らしい。」というクチコミがありました。さらに、40代の男性からは、「英語に対して前向きに取り組みができるようになりました。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合得点

74.2

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『英会話スクール』ランキングにおいて、NOVAは総合5位という結果となりました。この調査は、英会話スクールを提供している40社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,232人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。NOVAは評価項目別では、「カリキュラム・教材」で【74.4】点、「教室環境」で【76.1】点を獲得しています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き・特典574.0
B.講師577.1
C.スタッフ576.1
D.カリキュラム・教材574.4
E.教室環境576.1
F.授業の受けやすさ573.3
G.レッスンの環境576.3
H.費用470.9
I.学習効果572.6
J.サポート体制571.2
ランクイン企業の平均点との比較
NOVA
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
72.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代 74.6点(第5位)
40代 74.1点(第5位)
50代 72.7点(第5位)
60代以上 74.3点(第3位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 73.3点(第5位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ビジネス英会話 75.4点(第5位)
資格対策 76.0点(第4位)
トラベル英会話 74.9点(第3位)
日常英会話 71.4点(第3位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
マンツーマン 74.8点(第5位)
グループ 73.7点(第4位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向82.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向91.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:57

良い点

  • ネイティブの先生と話せる。グループレッスンは最大5人だが、2,3人になりそうなレッスン枠を取っているので、たくさん話せる。(50代/女性)
  • とにかく、英語の教え方が上手いと思います。そのおかげで、日常的な英会話が話せるようになりました。(50代/男性)
  • ヒアリングやライティングの成績が伸びた。今、どれぐらいの語学力なのかわかりやすい。(30代/女性)
  • 外資系のスクールでないので、テキストの質が日本人に合っていて、素晴らしい。(60代以上/男性)
  • 通学に便利で、外国人に対して話すときに構えることがほとんどないこと。(60代以上/女性)
  • コンテンツが割と多い。支店があるので、好きな教室を選んで受講できる。(50代/女性)
  • 語彙が増えたのと、英文で書かれたものに抵抗がなくなったところ。(60代以上/女性)
  • 英語に対して前向きに取り組みができるようになりました。(40代/男性)
  • 楽しく英語を学ぶことができた 初心者でも入りやすかった。(20代/女性)
  • 実際の場面で使える生の英語を教えてもらえること。(40代/女性)
  • 気後れせず外国人と英語で会話ができるようになった。(50代/男性)

気になる点

  • 予約がとれない、時間も悪い。講師とスクールも長期休みがあるので、盆や年末年始、ゴールデンウィークはポイント消化に困る。(40代/男性)
  • 予定の調整を融通利かせてほしい。テキストは無料でwebで見れるようにしてほしい。(40代/男性)
  • 教室の防音性。キッズクラスの隣だと、講師の声がよく聞こえない時がある。(60代以上/男性)
  • オプションをあとからどんどん付け加えられるのがあまり良くないと感じた。(30代/女性)
  • 授業の予約の変更をする日時によっては、当日予約しかできなくなること。(60代以上/女性)
  • 駅からちょっと遠いのが嫌だった。駅前にあれば大変良かったのですが。(50代/男性)
  • 時間が無いのでオンラインをもう少し上手く使えると良い。(50代/男性)

項目別のコメント

講師

  • テキストに沿って画一的にレッスンを行っているので、基本的にインストラクターによる差が出にくい。ネイティブばかりなので、会話能力が養われる。(50代/男性)
  • 外国人の講師だけなので、日本語を話さずにコミュニケーションを取る必要があるが、講師の英語での説明がわかりやすい。(60代以上/女性)
  • 例えば be into と be interest in のニュアンスの違い等ネイティブ教師の知識の豊富さ。(60代以上/女性)
  • 経験豊富な先生が教えてくれる事で、より知識が深まり自信を持って話す事ができるから。(30代/女性)
  • 講師のスキルが高いなと感じた。人柄が良く、また教え方が的確で、うまい。(40代/女性)
  • 講師の方の教え方や質が高いので学びやすく自分に身についたので。(50代/女性)
  • 丁寧な教え方。アクセントや発音などを教えてくれること。(40代/男性)
  • 親切丁寧なこと。わからないと、熱心に教えてくれる。(40代/男性)
  • 海外旅行の経験からくる各国の情報が聞けて知識が広がる(60代以上/男性)
  • カリキュラムがしっかりしていて丁寧な説明があった。(40代/男性)

スタッフ

  • スタッフの人のコミュニケーション能力が高かったのでこちらも積極的に話せたから。(20代/女性)

カリキュラム・教材

  • テキスト通りに進むので興味のない話題の時は面白くないが、中身はしっかり考えられている。(50代/男性)
  • イントネーションを丁寧に教えてくれるから。(30代/男性)

教室環境

  • 話しやすい環境づくりをする講師の計らいと、決まったルーティンで受講するとだいたい同じ方と一緒になる。(40代/女性)
  • 講師の方がとても楽しく授業をしてくれるから、お互いにみんな楽しく授業を受けれるから。(20代/女性)

授業の受けやすさ

  • フリーで取っているのだが、予約を取っていても急に仕事で行けなくても電話やアプリで簡単に変更出来る。5分前までなら電話でスタッフに伝えて変更出来る。(40代/女性)
  • 仕事帰りに、気軽にレッスン予約ができるのが良かった。残業があった日でも、ちゃんと対応してくれたのが、凄く有り難かったからです。(50代/男性)
  • 一週間前までしか振替できず、急な体調不良の際は欠席しかできない。その分のレッスン料は捨てざるを得ない。(40代/女性)
  • 以前は前日までキャンセルができたが、1週間前までに変更になり、融通が利かなくなったと思う。(50代/男性)
  • 対面授業では自分のレベルに合ったレッスンの開講が少なく、レッスン予約が取りにくいことがある。(50代/女性)
  • オンライン(ライブステーションなど)でちょっとした隙間時間でも講義が受けられる。(60代以上/女性)
  • 自分のモチベーションが高い時にすぐ予約が取れるので、すごく効率が良い。(20代/男性)
  • 曜日や時間の選択肢が多くあると残業や急用でも予定変更しやすくなるので。(50代/男性)
  • 振替が後日当日空いていればできる。ただ当日予約がなかなかとれない。(50代/女性)
  • 受講できる場所を選べるためさまざまな時間に通うことができる。(40代/男性)

レッスンの環境

  • レッスン中の雰囲気が良いので、楽しく学べる点が良かったです。(50代/男性)
  • 気さくな先生で、楽しくレッスンを受けられてよかった。(20代/男性)
  • もう少し、時間を長くしてほしい。(60代以上/男性)
  • 間違えても、丁寧に教えてくれる。(50代/女性)
  • スタッフの方が話しやすい。(40代/女性)

費用

  • 一括支払後の返金手続き。(60代以上/男性)

学習効果

  • リスニングが弱いので、自分のレベルより下の教材を購入して、リスニング音源を自由に聞けるので自ら強化出来る。その成果をレッスンで試せる。レッスンはアウトプットの場と考えている。(50代/女性)
  • 着実にステップアップしているのがわかる授業だったのでよかった。(20代/女性)
  • しっかり自分で家で復習すればレベルを上げることができる。(20代/女性)
  • こちらのレベルに合わせたレッスンが行われたから。(60代以上/男性)
  • 徐々には、レベルアップできる。(30代/女性)
  • わかりやすく習得が早い。(60代以上/男性)

サポート体制

  • 資格習得に向けての対策やアドバイスが有り、今後の自分のライフステージの形成に役立ったと感じました。(40代/男性)
  • 会話基本のため文法等があまり身につかなかった。(30代/男性)

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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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■講師は全員外国人!好きな講師を選んで予約

英会話を身につけるには、実際に海外に行ったときと同じように、外国人と話し、コミュニケーションを取ることが一番重要。だから、NOVAの講師は全員外国人。外国人ならではの発音や表現に触れることで、英語力だけでなく実践力もつくレッスンです

■安心の月謝制

シンプルな料金体系にこだわり!
語学の上達には、継続して「いっぱい聞いて、いっぱい話す」ことが大切。
無理なくずっと続けてほしいから、NOVAの料金体系は、月10,000円からの月謝制がメイン。
安心して始めて頂き、無理なく続けることができるのです。

■ライフプランにあわせて

 

ライフスタイルにあわせて通える毎週曜日・時間を決めてお通いいただく【固定制】と、美容院やホテルのように希望の時間に予約を入れる【予約制】が選べます。月謝制だから途中でプランの変更もOK。急なライフスタイルの変化にも安心です。

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全国に300校、どこの校舎にも通える!
NOVAの校舎数は全国No1!レッスン進捗も電子カルテで管理しているから、全国300校どこでも通えます。カフェのようなおしゃれな校舎もたくさんあり、海外で外国人とカフェにいるような気分でレッスンが受けられます。

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NOVAバイリンガルKIDSでは、急速に進むグローバル社会に対応し、世界で活躍するには、英語を自由に使いこなし、自分自身の意見を発信する力、そして異文化を適切に理化し、異文化の中においても臆せず対峙できる力が必要です。
外国人講師による、「聞く・話す(やりとり・発表)・読む・書く」の【4技能5領域】をバランスよく習得できるレッスンで、国際社会で活躍できる人材へと育てます。

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自宅や職場、旅行先でもPCやタブレットでNOVAのレッスンが受けられる「お茶の間留学」。深夜・早朝も受講頂けるので、上達に必要な「継続」をしっかり応援します。

本社所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川2-3-12 シーフォートスクエアセンタービルディング 9F
お問い合わせ
0120-324929
受付時間
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