実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
エリア全国
お試しキャンペーンから入ったので、ハードルが低かったのが良かった。（50代／男性）＞＞
エリア全国
マンツーマンなので自分が疑問に思うことを納得いくまで他の受講者に遠慮なく講師とディスカスできる。（60代以上／男性）＞＞
大人が通っている語学学校という雰囲気だったのがよかった。（50代／男性）＞＞
講師がフレンドリーな人が多く質問しやすかったこと。（50代／女性）＞＞
エリア全国
講師にも寄るが、比較的に文法上の誤りを適切に教えてくれたり、言い換え表現を教えてくれる講師が多い。（50代／男性）＞＞
好きな先生がいて、その先生がとても親切で楽しくて友達のように授業をうけれた。（30代／女性）＞＞
エリア全国
当初はマンツーマンレッスンでしたが、効果が出ませんでしたが、グループレッスンに変えたところ、目に見えて伸びました。（40代／女性）＞＞
項目別の並べ替えは、規定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
高評企業に記載されている企業は並べ替えの対象外となります。
英会話教室／英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,554人
この英会話教室／英会話スクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：教育、学習支援業
第2階層：その他の教育、学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：英会話教室/英会話スクール
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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IES英会話 / アップルK英仏中会話 / 英会話イーオン / ECC外語学院 / イングリッシュクラブ ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
