1. オリコン顧客満足度ランキング
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小学生 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 受講効果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 情報提供

受講効果 満足度ランキング

1位

62.03点

通っていた頃は学校の授業が分かるから楽しかったと言っていたので先生の教え方が理解しやすかったのだと思う。（40代／女性）

2位

59.66点

今まで分からない所を親に聞いてきて、機嫌も悪く、けんかになるほどでしたが、塾に通い始めてからは、塾のみで理解できるようになったようで、親子でぶつかることもなくなった（40代／女性）

3位

58.90点

先生と相性が合わないと伝えたところすぐに代えてもらえた。英検の対策など授業外でやってくれる。生徒たちの性格などを把握している。（30代／女性）

4位

58.30点

講師の先生との会話が楽しかったようだ。（40代／女性）

小学生 個別指導塾 首都圏 利用者755人が重視した項目

受講効果
20.7%
通いやすさ・治安
20.01%
適切な受講料
18.32%
講師
13.18%
カリキュラムの充実度
8.52%
情報提供
7.45%
教室の設備・雰囲気
4.28%
自習室の使いやすさ
3.81%
スタッフ
3.73%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
755人

この小学生 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/08/08
更新日
2019/12/02
サンプル数
755人（首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数1,971人）
規定人数
40人以上
調査企業数
35社
定義
小学生を対象に中学受験を目的としない個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・中学受験対策の塾
・公立中高一貫校対策の塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・学校内個別指導塾
調査期間
2019/08/09〜2019/09/02
2018/08/17〜2018/09/03
調査対象者
性別：指定なし 年齢：現役小学生を持つ保護者：男性29歳以上、女性27歳以上/現役中学生を持つ保護者：男性32歳以上、女性30歳以上 地域：首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県） 条件：中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に通年通学している現役小学生の保護者/小学生の時に中学受験・公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に通年通学していた現役中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

東京個別指導学院 / スクールIE / 個別教室のトライ / 個別指導塾トライプラス / 明光義塾 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が40人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が40人以上の企業です。

表：継続意向