過去3年以内に未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに子どもを半年以上通わせたことがある7,757人による、キッズスイミングスクール別 比較・評判の内、スポーツクラブ ビッグ・エス / 朝日スポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | - | 68.9点 |
| B.衛生管理 | - | 69.9点 |
| C.施設の充実度 | - | 68.8点 |
| D.安全管理 | - | 70.9点 |
| E.インストラクター | - | 70.3点 |
| F.カリキュラム | - | 69.1点 |
| G.レッスン効果 | - | 68.9点 |
| H.保護者へのサポート体制 | - | 62.2点 |
| I.レッスンの受けやすさ | 8位 | 69.2点 |
| J.通いやすさ | 10位 | 72.8点 |
| K.コストパフォーマンス | - | 65.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代／女性
駐車場が狭い(区画)。なかなか進級できないので観ていてアニメーターの指導が足りないように感じる 。1年間で25メートル完泳制度があるが周りで完泳できてる子が少ない。
40代／女性
特にはないですが、振り替えが希望日になかなか入れないぐらいです。でも少人数で教えているため仕方ないかなという感じです。
40代／女性
進級テストが、振替日を充てないと受けることができなかったこと（こちらの理解不足ではあったが、納得できなかった）
40代／女性
指導者1人に対する子供の数が多過ぎて、適切な指導がされているとは思えない。
30代／女性
子供の苦手分野を手厚く指導はしてくれない、指導員不足、土日の生徒数の多さ。
50代／男性
仕方ないが、見学する場所からよく見えない。どこにいるかも分からない。
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良い点
こちらの施設が３ヶ所目になりますが、一番良いと思ってます。月謝は高いですが、その分先生からの指導もちゃんとしてますし、上達も早い。また上級者の泳ぎ方が綺麗なので子ども楽しみです。
毎回楽しかったと言って帰ってくる。コーチが変わっても、嫌がることはない。カードをタッチして、入館情報がメールされるので、一人で通わせてても安心。
休んでも振替えが出来る事と子供の上達をテストで見ることが出来る事で可視化されていてわかりやすい。
インストラクターがベテランが多く、コミュニケーション能力もあるので話しやすく、指導内容も適切。
泳げるようになり、積極的にプール授業に参加できるようになった。
近いのでいきやすい。入会時水着等特典でいただけたこと。
冷暖房完備で良かった。振り替えがあること。
水を怖がっていたところが改善されたところ。
子供が楽しそうに通ってるのは有難いです。
本人が楽しめていて、自信にもつながった。