過去3年以内に未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに子どもを半年以上通わせたことがある7,757人による、キッズスイミングスクール別 比較・評判の内、アクトス ジュニアスイミングスクールを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | - | 70.2点 |
| B.衛生管理 | 4位 | 72.1点 |
| C.施設の充実度 |  | 71.2点 |
| D.安全管理 | 7位 | 72.3点 |
| E.インストラクター | 5位 | 72.9点 |
| F.カリキュラム | 4位 | 72.0点 |
| G.レッスン効果 | | 71.7点 |
| H.保護者へのサポート体制 | | 65.1点 |
| I.レッスンの受けやすさ | 10位 | 69.0点 |
| J.通いやすさ | 4位 | 74.3点 |
| K.コストパフォーマンス |  | 68.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | ― | |
| 東北 | ― | |
| 関東 | ― | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | 69.4点（第5位） | |
| 近畿 | ― | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 未就学児(0歳〜3歳) | ― | |
| 未就学児(4歳〜6歳) | ― | |
| 小学生 | 70.6点（第5位） | |
※学齢別部門結果はランキングを学齢別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 94.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
40代／女性
スイミング以外の施設も入っているところなので改善のしようがないと思いますが、駐車場が止めづらいのが難点です。
50代／男性
変更退会手続きが1-10日までしか出来ない。いつでも次の月の直前でも受付けて欲しい。休むと振替が出来ない。
30代／女性
飛び込んだり走ったりする子供への注意がない。いつか怪我につながりそうで見ていて怖い。
40代／女性
保護者の観覧が上からではないから見えない日とか全体が見えない。柱が邪魔で見えにくい。
40代／女性
進級スピードが遅い。振替できるようにしてほしい。
30代／女性
料金が高い、休んだときの振り替え日をもうけてほしい。
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良い点
単純に泳げるようになったのが良かったです。学校を休むような風邪をひかなくなったので、体力向上に効果があると思います。
子どもが泳ぐことを楽しめている。自分で準備や着替えをすることが身についた。
水が苦手だった子どもが顔をつけたり、もぐることができるようになった。
自分からやりたいと言って始めたのでしっかりと真剣に取り組んでいること。
子供が水を怖がらなくなり1年生のプールの授業も楽しく受けられていた。
通いやすい場所にあること。またコーチもいい人でよかったこと。
個人レッスンまではいかないけど、コーチがよく見てくれている。
個人に合わせてレッスンしてくれるのがありがたい。
コーチが楽しくレッスンしてくれる。
体力がついて風邪をひきにくくなった。