oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、23社を対象に調査を行い、実際に大学受験 個別指導塾 現役 首都圏を利用した563名の方からの回答を得ました。

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

自習室の使いやすさ 満足度ランキング

2位

73.64

先生の話が面白いのと、成績が上がったので。(10代/女性)

3位

71.47

質問がしやすい。的確なアドバイス。(10代/男性)

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏 利用者563人が比較の際に重視した項目

通いやすさ・治安
19.08%
成績向上・結果
19%
講師
16.48%
適切な受講料
12.5%
自習室の使いやすさ
7.7%
教室の設備・雰囲気
7.57%
スタッフ
7.4%
カリキュラムの充実度
6.71%
入試情報
3.58%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

サンプル数
563

この大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:大学受験 個別指導塾 現役 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/04/03〜2017/07/18
更新日
2017/12/01
サンプル数
563人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数1,306人)
規定人数
50人以上
調査企業数
23社
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・医学部や美大等に特化した塾
・一部の教科のみを扱っている塾(英語特化など)
・映像授業が主体の塾
調査期間
2017/07/19〜2017/09/07
2016/08/22〜2016/09/16
2015/09/01〜2015/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:現役高校生を対象とした個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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