ベルリッツ 英会話スクールの評判・口コミ

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,232人による、英会話スクール別 比較・評判の内、ベルリッツを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

ベルリッツについて

ベルリッツは、140年以上の実績を持つグローバルな英会話スクールとして知られています。その教育方針は、実践的なコミュニケーション能力の向上を目指すもので、多様なカリキュラムやプログラムを提供しています。学習言語だけを使用する環境で学ぶことにより、日本語以外で考えながら話すことにつなげ、効率的な外国語の実践力を身につけていきます。(※2023年12月時点)

ベルリッツを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「講師の質が高く、ビジネス経験のある先生が大半なので、実務に役立つ。責任者と懇意にさせてもらい、業務文書の英語表現も一部ボランタリーで対応してくれた。」と評価しています。また、40代の男性からは、「自分のレベルにあったカリキュラムや英語能力を伸ばしたい時のカリキュラムまで幅広く選べ効果を実感できる。」というクチコミがありました。そして、30代の女性からは、「いろいろな国の先生と話す機会ができ、適度な緊張感を持ちながらも多くの発見と学びがある。他の言語も受講できる環境であるところが良い。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

2位

総合得点

77.4

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『英会話スクール』ランキングにおいて、ベルリッツは総合2位という結果となりました。この調査は、英会話スクールを提供している40社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,232人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「講師」で【80.0】点、「カリキュラム・教材」で【78.6】点を獲得し、他の評価項目では、「スタッフ」が【78.9】点、「教室環境」が【79.2】点となっています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き・特典3位75.6
B.講師2位80.0
C.スタッフ2位78.9
D.カリキュラム・教材1位78.6
E.教室環境3位79.2
F.授業の受けやすさ3位77.1
G.レッスンの環境2位79.0
H.費用3位73.2
I.学習効果3位76.5
J.サポート体制3位75.0
ランクイン企業の平均点との比較
ベルリッツ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
77.0

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代 78.1点(第2位)
40代 78.5点(第1位)
50代 75.0点(第4位)
60代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 75.7点(第1位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ビジネス英会話 78.0点(第2位)
資格対策 78.4点(第1位)
トラベル英会話  ― 
日常英会話  ― 

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
マンツーマン 78.2点(第3位)
グループ 76.5点(第1位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向93.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向95.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

PR 動画紹介

利用者の声

コメント総数:81

良い点

  • 講師の質が高く、ビジネス経験のある先生が大半なので、実務に役立つ。責任者と懇意にさせてもらい、業務文書の英語表現も一部ボランタリーで対応してくれた。(50代/男性)
  • オンラインでも受講できることで効率的に学習できるようになること。マンツーマンの講義なので自分の不得意な分野での学習を重点的に行えること。(50代/男性)
  • いろいろな国の先生と話す機会ができ、適度な緊張感を持ちながらも多くの発見と学びがあること。他の言語も受講できる環境であること。(30代/女性)
  • 英語を喋ることを忘れていたが、こちらに通い出して日本語なしの授業を受けていくうちに英語でスピーキングをできるようになった。(30代/女性)
  • ネイティブな英語を学ぶことができ、ビジネス英語も学ぶことができ、とても効率よく学べて、日々上達を実感できること。(30代/女性)
  • 自分のレベルにあったカリキュラムや英語能力を伸ばしたい時のカリキュラムまで幅広く選べ効果を実感できる点。(40代/男性)
  • 講師やスタッフがフレンドリーでよかった。また、文法の誤り等すぐに指摘修正してくれるので良かった。(50代/男性)
  • 自分一人だとだらけてしまいがちだが、きちんと学べて効果が実感できている。(40代/男性)
  • 講師は日本語を話さないのでコチラも英語で何とか会話しようと努力できた。(50代/男性)
  • 講師、スタッフとも自分のレベルに合わせてもらえて、大変良かったです。(40代/男性)
  • 講師の方が懇切丁寧で、こちらの質問にもしっかりと答えてくれる所。(60代以上/女性)
  • 全体的に講師のレベルが高くモチベーションを維持しながら学べる。(50代/男性)
  • 普段利用する駅から近くなので通学に便利な立地であるところ、退社後に利用できる時間帯のレッスンを受けられること。(40代/男性)
  • マンツーマン、グループレッスン、オンラインなど自由にカスタマイズできるので自分の選択しやすい方法で受講できる。(50代/男性)
  • 喋れるようになるまで何度でも繰り返して話をする様に促されたり、違う表現の仕方だったり色々教えてくれる。(40代/女性)
  • 英会話教室のリーディングカンパニーだと思います。スタッフ・講師の質はとても高い。教室の環境も充分です。(50代/男性)
  • 通学とオンラインを途中からでも自由に選択でき、レッスン内容も引き継ぐこともできる柔軟性の高いところ。(50代/男性)
  • 生の英語に触れることができたことと英検対策などをやってくれて効果があったと実感している。(60代以上/男性)
  • とても分かりやすく、上達がしやすく、とてもサポート体制が整っているため満足しています。(30代/女性)
  • 今までTOEICのテスト勉強は一度もしていなかったので受験勉強のようなコツが身についた。(50代/男性)
  • 海外の人と直接英語のみで会話でき自分のレベルに合わせた授業を受けられ良かった。(40代/男性)
  • 講師の質が高く、自分が抱いている疑問を解消できる実感が得られるところが良い。(40代/男性)
  • 講師陣のバックグランドが他社にはない素晴らしい人たちがそろっていた。例えば、ビジネス経営者、新聞記者、ジャーナリストなど。また、その講師から授業以外に文化や歴史に関しても英語で情報を得ることができる真の情報は価値があるものだと感じられた。また機会があれば通学したいとは思っている。(40代/男性)
  • 担当していた講師やカリキュラム、テキストなどの質が非常に優れていて、有能で専門的で習得力が向上したと感じたから。スケジュールの予定なども気軽に融通よく対応できて、安心して英会話のレッスンの習得がしやすい環境で気軽に利用できるほど良いと思えたから。(40代/男性)
  • 主にビジネスで使う英語のやりとりを磨く事を目的に通った。たまたまかもしれないが、講師はアメリカでビジネス経験があり、単にビジネス英語のやり取りだけでなく、米国でよくあるビジネス習慣や、考え方なども知る言葉ができた点が良かった。(50代/男性)
  • スタッフさんが話しかけやすい雰囲気で接してくれたこと。電話でも丁寧に説明してくれたこと。先生たちは、タイプはひとりひとり違ったがそれによって色んな練習方法や話し方があるとわかったこと。レッスン時間がちょうど良かったこと。(20代/女性)
  • 自分の身につけたい英語力の目標をしっかりと共有してくれた上で、必要なコースやカリキュラムを選定してくれること。それに加えて、自分に合った講師の方がいるカリキュラムを教えてくれたこと。それによって確実に実力がついたこと。(30代/男性)
  • 勤務後に通学しやすい立地の良さなので無理なく続けられること。ビジネス英語に特化した実践的なレッスン、カリキュラムで効率的に学べること。(30代/男性)
  • 講師との会話がトピックも含めレベルが高く、また、講師のほうも私との会話を楽しんでいたようで良かった。(60代以上/男性)
  • とても質が高い講師陣がそろっている。元新聞記者、会社経営者など他社にはいない方が在籍。(40代/男性)
  • 講師の方々の授業に対する姿勢の余裕さ、準備のよさに、その優秀さがうかがえます。(40代/男性)
  • ターミナル駅の近くであり職場から通学しやすいので平日でも受講できるところ。(40代/男性)
  • 授業のテキストがしっかりとしており、どの講師にあたっても品質が変わらない。(40代/男性)
  • 講師も教材もカリキュラムも非常に質が高く、習得しやすかったのがよかった。(40代/男性)
  • ビジネスで使用するシチュエーションが考慮された教材やプログラム進行。(40代/女性)
  • いろんな国の講師がいて多様な英語に触れられるのと、テキストがいい。(50代/男性)
  • 講師の方々の質が非常に高く、習得への意欲を保ち続けてくれたこと。(30代/男性)

気になる点

  • 質が高いので当然だが、本気でやる気の無い人には料金設定が高め。一単位の時間が短いので、必ず二単位連続して受講していた。そうしないと消化不良で終わってしまう。(50代/男性)
  • 事前に受講できない日がわかっていても、同じレッスンの振替がないこと。個別レッスンでも、そのレッスンのみ飛んでしまうこと。(30代/女性)
  • 講師が合わないと思う場合があるので、選択できればもっと上達が早くなる可能性がある。(50代/男性)
  • 通うのが困難だった。オンライン英会話とくらべて、割高に感じた。(40代/女性)
  • 講師は日本語を話さない分、意思の疎通が難しい場面もあった。(50代/男性)
  • 教室が狭い。もっと多くの先生と会話できるとよい。(40代/男性)
  • テキストに沿った内容。弱点分析などは無かった。(50代/男性)

項目別のコメント

入会手続き・特典

  • キャンペーン適用での手続きが煩雑で分かりにくい。(20代/女性)

講師

  • 講師はほぼ固定されることなく、いろいろな方から教えてもらいましたが、自分のレベルを含め情報を共有していただいているようで、どの講師が当日の担当になっても、あわせてもらえ助かりました。(40代/男性)
  • 高学歴の講師が多く講師の質が良い。マンツーマンが個人的にはお勧めだが受講料は高い。講師は英語しか話さない規則なので、ある程度、予習復習しないと理解する事が難しいと実感した。(60代以上/女性)
  • 自分が疑問に思ったことや困っていることについて、講師に直接問いかけられる雰囲気やその対応が英語を自分のものにするのに重要だと感じた。(50代/男性)
  • カリキュラムと関係ないトピックにも臨機応変に対応してくれた。教えることに熱意が感じられ、個人として人間的にも信頼できる講師が多い。(50代/男性)
  • 日本語を一切使わない分、早く英語を身に付けたい人にはお勧めだが、基礎や文法から学びたい人はちょっと苦しい。(50代/男性)
  • フレンドリーで知識も豊富だった。時期に応じた話題や、個人の趣味等についての話題で盛り上げてくれてよかった。(50代/男性)
  • 単なる受験英語ではなく、日常生活で必要な文化、歴史観等様々なジャンルに沿った会話を提供してくれるから。(60代以上/男性)
  • こちらの気持ちを配慮してコミュニケーションを取ってくれる。恥ずかしがらずに英語を話せるようになった。(30代/女性)
  • 良かった点は英語表現を真剣かつ面白く伝えてくれ、楽しみながら勉強ができているところ。(60代以上/女性)
  • 初心者でも溶け込みやすく、コミュニケーションをとってくれたり気配りを感じた。(50代/男性)

スタッフ

  • 先生とのコミュニケーションがよくないのか、共有されていない情報が時々あった。(40代/男性)
  • コミュニケーション能力に長けた講師陣で会話スキルを向上できました。(40代/男性)
  • 受講者のレベルに合ったレッスンを推薦してくれるから。(40代/男性)
  • とても丁寧で分かりやすく信頼感が増した。(40代/女性)

カリキュラム・教材

  • ビジネス英語の教材は他の教室のものも複数見てきたが、ビジネスの場に相応しくないものも多く見られた。ベルリッツは、ビジネスの現場に特化したカリキュラムになっており、教材だけでもすぐに使えるシチュエーションの学びが多くあった。(30代/女性)
  • カリキュラムはテキストに沿って進めるもの。実力をチェックする仕組みはなく、テキストの依存度合いが高い。(50代/男性)
  • 文章で話すように指導してくれる。英米ビジネスのレベルの高い問題に関してヒントをくれる。(50代/女性)
  • 発話能力に応じて、柔軟にレッスンを変更してもらえる点が優れている。(30代/男性)
  • こちらの持参した教材にも柔軟に対応頂き、教材の知識が高まった。(30代/女性)
  • カリキュラムが豊富で、自分に合った物が見つかりやすかった。(30代/男性)
  • 定型の表現に限らず、実践的な表現を習得できる。(40代/男性)
  • 割とフレキシブルに対応してくれた。(50代/男性)
  • 身につくような工夫がされている。(30代/男性)

授業の受けやすさ

  • 仕事が不定期で決まった時間にカリキュラムが選べないが、レッスンの選択肢が多くて受けやすい。(40代/男性)
  • 仕事で急に遅くなるときに、オンライン講座のほうが予約取り直しが簡単なことが多い。(40代/女性)
  • 仕事終わりに通っていたので、時間の調整ができるのがよかった。(60代以上/男性)
  • 仕事が変則的だと予約変更等で融通が効くことが重要だと痛感。(40代/男性)
  • 仕事の都合によって柔軟にレッスン時間を変更できた。(30代/男性)
  • 定時後の時間帯が取りにくい。(60代以上/男性)
  • 駅から徒歩圏内にあった。(50代/男性)

レッスンの環境

  • 雰囲気が良いことにより気軽にレッスンを受けられたと感じるから。(50代/男性)

費用

  • 自分のレベルに合ったカリキュラムで進められるので費用効果が高い。(50代/男性)
  • 費用の高さに自分のレベルアップが追いつかない。(50代/男性)

学習効果

  • 講師の方が懇切丁寧で、こちらの質問にもしっかりと答えてくれる。(60代以上/女性)
  • 講師が親身なので、英語力が上がる。(20代/女性)
  • 英語を話すのが楽しくなった。(30代/男性)

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