高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者7,143人による、高校受験 個別指導塾 首都圏別 比較・評判の内、東京個別指導学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 |  | 67.8点 |
| B.適切な受講費用 | 6位 | 60.7点 |
| C.講師 | | 69.7点 |
| D.カリキュラムの充実さ | | 68.5点 |
| E.教室・自習室 | | 69.9点 |
| F.通いやすさ・治安 | | 76.5点 |
| G.スタッフ |  | 71.7点 |
| H.入試情報 | | 68.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性
まぁ、それなりに受講費もかかったこと。個別指導なので仕方がないが、教材も使ったのかな？と思えなくもないところ。目標の結果は出たので、満足はしていますが..。
30代／女性
授業のスケジュール変更の通達がない。子供が伝え忘れると親が把握できない。保護者用のウェブサイトがあったが、殆ど役に立つ事が無かった。
50代／女性
講師はとてもしっかりしているが、3月までの教室長がイマイチだった。連絡先をいくつか記してきているが、連絡順位がいつも間違っている。
40代／女性
受講科目数が増えると、費用の負担が増してしまうのは仕方ないですが、長期利用者などにもう少し特権があると嬉しいです。
50代／女性
個別なので、塾側での進め方の決まりがなく、こちらからやりたいことを示す必要があった。
40代／女性
途中から講師等が変わり、通い始めた時の雰囲気より悪くなってしまったのが残念です。
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良い点
本人や保護者の話を聞いて対応してくれ本人が塾に行くのが楽しく自習室にも進んで行っていた。我が家には合っていたのと担当の先生が本人の性格をわかってくれていて勉強の進み具合など考えてくれた。
とにかく先生と合ったのが良かったです。合うと思う人に出会えるまで何度でも変えられますが、英語の先生に関しては運命的だったのか、偏差値が20も上がりました。
苦手な教科はクリア出来、さらに余った時間で申し込みしていない教科もフォローしてくださり、大変お世話になりました。
先生との信頼感を築けました。人見知りのひどい子ですが、個別指導なので気軽に質問ができるところが良かったです。
子供の希望を尊重しながら最適解を用意してくれた。受験情報、人脈もあり、安心してまかせられたこと。
講師の相性さえ良ければ、本人の学習意欲も成績も上がると感じた。合う講師を見つけるまでが大変だが。
学期の始め、夏季講習前など面談で指導の方針説明、希望の聞き取りなど事細かく対応してもらえた。
先生一人に生徒二人なのできめ細かく指導してもらえたこと。休みも柔軟に対応してくれたこと。
設備も清潔に保たれており、講師も生徒に合わせたカリキュラムを作成して受験に対応してくれた。
急な欠席でも、きちんと振り替えしてもらえる。入試の情報を分かりやすく教えてもらえた。
大学生の若い講師が、子供に自分の体験を通して指導してくれ、先生と生徒の距離が近いこと。
点数だけではなく細かなところまで把握してくれて、親へのフィードバックがちゃんとある点。