oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、30社を対象に調査を行い、実際に大学受験(映像授業)を利用した998名の方からの回答を得ました。

大学受験(映像授業)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP
評価項目別

情報の充実度 満足度ランキング

1位

Z会の教室映像

69.93

数学の映像教育のレベルがとても高く感じ途中式でなぜそのような式になるのかもよく理解できた(10代/男性)

2位

駿台 オンデマンド・サテネット講座

68.36

生徒を心から想った講師がたくさんいたと印象がある(20代/男性)

3位

河合塾マナビス

65.57

わからないところは何回も巻き戻してみれる。(10代/女性)

4位

東進(東進ハイスクール・東進衛星予備校)

62.97

夏期講習で利用しました。自分のペースで繰り返し見たり、1.5倍速で見ることができてよかった。(20代/男性)

5位

代ゼミサテライン予備校

58.42

とにかく情報量は多かった。地方だったのでそのへんはとても助かった。(10代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
998

この大学受験(映像授業)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育・学習支援業
第2階層:その他の教育・学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:大学受験 映像授業

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/06/23〜2015/08/25
更新日
2015/12/01
回答者数
998人
規定人数
40人以上
調査企業数
30社
定義
現役高校生を対象に大学受験を前提とした映像授業を行っている塾。
調査期間
2015/08/26〜2015/08/31
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く)24歳以下 地域:全国 条件:大学受験する現役高校生を対象にした塾で映像授業塾を受講したことがある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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